Sıkça Sorulan Sorular

Tüm ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel bilgilerinin güvenliği bizler için çok önemlidir. Etiketimiz kişisel verilen toplanması ve saklanması konusunda en üst güvenlik önlemlerini kullanmaktadır.Özellikle Kredi kartı bilgileriniz bankalara şifreli bir şekilde gönderilmekte ve 2.şahıslar tarafından kesinlikle görüntülenmemektedir.

etiketimiz.com adresinden sipariş verebileceğiniz gibi, mobil telefonunuzu kullanarak ya da Müşteri Hizmetleri’ni arayarak da ürün satın alma işlemi gerçekleştirebilirsiniz.etiketimiz.com ‘dan sipariş vermek kolay ve güvenlidir.Öncelikle satın almak istediğiniz ürünü “Sepete Ekle” butonu ile sepetinize ekleyiniz. Satın almak istediğiniz tüm ürünleri sepete ekledikten sonra, sağ üst köşede yer alan “Sepetim” butonuna tıklayarak sepetinize giriniz. Sayfanın en altında yer alan “Güvenle Satın Al” butonuna tıklayarak, üyelik bilgilerinizi kontrol ettikten sonra “Devam Et” tuşuna basınız.Açılan sayfada teslimat adresi kısmını eksiksiz bir şekilde doldurarak, “Devam Et” butonuna basınız. Yeni açılan sayfada ödeme şeklini seçip, gerekli bilgileri eksiksiz doldurunuz. Son olarak “Siparişi Tamamla” butonuna tıklayarak, satın alma işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Üye olmadan sipariş vermeniz tabikide mümkündür.Üyelik zorunluluğu yoktur fakat siparişlerinizi takip etmek veya iptal, iade işlemlerini çok daha hızlı yapabilmek için üye olmak gerekmektedir.

Kapıda ödeme sistemimiz bulunmamaktadır.

Vermiş olduğunuz siparişler en geç 3 iş günü içerisinde Kargoya teslim edilir. Bazı ürünler ise, aynı gün kargoya verilmektedir.Detaylı bilgi için Müşteri Temsilcilerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

Siparişlerinizi oluşturduktan sonra, tarafımızca düzenlenen sipariş durumlarını anlık olarak Hesabım’a tıkladıktan sonra menüde ‘Siparişlerim’ sayfası altından takip edebilirsiniz. Üye olmadan sipariş verdiyseniz eğer bizlere 0850 255 0 125 numaralı hattımız üzerinden veya [email protected] e-posta adresimiz üzerinden ulaşabilirsiniz.

Teslimatlarımızı kendi lojistik bölümümüzdeki personellerimiz ile veya kargo firmaları ile yapmaktayız.

Yurt dışı gönderilerimiz için müşteri hizmetleriyle görüşme sağlamanız gerekmektedir.

0532 302 71 75 numaralı WhatsApp hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz.

İletişim bölümünden müşteri temsilcilerimiz ile görüşmeniz gerekmektedir.

Evet. Baskılı etiket yapabiliyoruz. İletişim bölümünden müşteri temsilcilerimiz ile görüşmeniz gerekmektedir.